Aš išvykstu per 30 dienų, ką man reikia žinoti dėl mano bilieto?

Dėl pasaulyje susidariusios situacijos plintant koronavirusui, aviakompanijoms yra taikomos griežtesnės kelionių rekomendacijos ir skrydžių atšaukimų sąlygos.

Kelionės atšaukimo ar pakeitimo eiga:

  1. Patikrinkite ar per 30 dienų negavote atskiro el. laiško apie užsakyto skrydžio pasikeitusią būseną.
  2. Oro linijos pakeitė ar atšaukė Jūsų skrydį? Peržiūrėkite atšaukimo ir keitimo sąlygas.
  3. Norite patys pakeisti ar atšaukti savo skrydį? Peržiūrėkite atšaukimo ir keitimo sąlygas.
  4. Taip pat patikrinkite oro linijų puslapiuose teikiamą informaciją apie skrydžių statusą ir keitimo ar atšaukimo galimybes.

Dėmesio! Jei negavote specialių nurodymų dėl savo kelionės ar oro linijų atšaukiamų skrydžių informacijos, tada Jūsų bilietas nesikeičia. Jūs negausite atskiro el. laiško. 

Neradote atsakymo į jums rūpimą klausimą mūsų D.U.K svetainėje, ir tikrai skubiai reikia klientų aptarnavimo centro pagalbos? Prašome atsiųsti mums el. laišką pagalba@greitai.lt, kaip aprašyta toliau:

Laiške prašome nurodyti rezervacijos kodą / išvykimo datą / oro linijų bendrovės pavadinimą. Kai tik pradėsime tvarkyti jūsų užklausą, susisieksime su Jumis.

Klientų aptarnavimo centro užimtumas

Dėl koronaviruso šiuo metu patiriame didžiulį klientų užklausų antplūdį, todėl informuojame, kad mūsų atsakymo laukimo laikas yra ilgesnis nei įprasta. Siekdami kuo geriau aptarnauti kiekvieną iš Jūsų, mes esame priversti sutelkti dėmesį į visus klientus, kurie įsigijo bilietus su išvykimu per 30 dienų. Jei išvykstate po 30 dienų, maloniai prašome palaukti, nes padėtis dėl Jūsų kelionės  šiuo metu dar nėra aiški ir gali greitai pasikeisti.

Ar tai Jums padėjo?

Susiję klausimai

Reikalavimai skrendantiems po karantino draudimų … Atšaukto bilieto grąžinimas Kaip aš galiu panaudoti savo kelionės kreditą?

Dabartinė kelionės informacija

Daugiau informacijos apie dabartinę Jūsų kelionę

Informacija apie šioje svetainėje naudojamus slapukus

Šioje svetainėje naudojami slapukai, kurie leidžia tobulinti mūsų siūlomas paslaugas.

Rodyti daugiau
Visi slapukai Būtiniausi slapukai